我几个月前预定的MGV2光翼，后来因为工作变动，就跟京东客服备注了新的地址（以前也有过类似情况，客服说如果有地址变动，可以提前跟客服备注新地址），昨天京东提示光翼已发货，今天早上顺丰小哥电话我说我在不在xxx地址，我才发现京东发了我备注之前的老地址，顺丰小哥说帮我转寄到新地址的话多付一份运费，我就说我先跟客服沟通一下再给你答复。
以下的聊天记录
意思就是他们发错了地址，若转寄还是要消费者自己掏运费。
其实十几块钱的事情，也不是出不起，我也是有病，给自己添堵.....竟然会天真地觉得他们能帮我解决这个问题
京东店的做法会一点点失去消费者的
，估计客服也只是背锅的，应该是店铺经理的决定总之以后不会再在京东预定了
