不发作品,教教大家对于某些店铺虚卖商品,自己如何维权~

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skulljokey楼主LV6.黄金玩家

发布于:2017-04-26 12:06

1楼
很久没来论坛发作品了,估计很多人已经都把我忘了
作为一个浸淫X宝购物平台多年的小四钻买家,最近我又碰上了一次不太愉快的购物经历。
因为长久不在贴吧活跃,所以对现在的江湖也不甚了解。今年3月在一家号称11年的老上海网店《XX动漫玩具行》,定了桃子独角兽。当时因为店铺并没有采用标准的预售流程,所以全额付款了,等待收货。
然后固定情节就是等,期间我也没催过,反正不急着,而且买了那么多年东西,购物焦虑症早就已经磨的萨拉斯平了。一直到今年4月中旬,我觉得有必要催促一下卖家,不然再下去我自己都得把这单给忘了。点开旺旺,直接了当说明,插入♂主题。客服(也许是店主,这年头反正都傻傻分不清)回复,4月一定发货。OK,那么继续安心的潇洒每一天等收货。又然后十天过去了,依旧鸟(上海本地话,这个字念DIAO,不骗人)舞阴洵。我又觉得自己需要释放下了,于是点开熟悉的旺旺。我这人很直,很粗线条,又是简单插入♂主题。但是这次客服or店主,回复的就不够直白了,对方湿滑的贴出了一堆截图,间接表示了无法发货,让我这个喜欢刚正面的一下子有点不知所措。
再次回味了对方湿滑的图片内容后,我犹豫了0.01秒,按下了退款。虽然0.1秒后,货款就已经退回了我的账户(信用好,秒退呦~~~)。随后在Q群中,无意说起这件事,竟然发现这个并非我个人情况,这家店铺长久以来口碑一直如此,接下来我迅速整理下内容发布到其余几个熟悉的模型群里。果真,有大把人在这家买过然后长时间不发货,最后退款不了了之的情况。
瞬间,我觉得自己那黯灭的小宇宙又散发出了微弱的星光。我!要!维!权!
之前说了,本人是一个四钻的X宝游民,那么多年网购的经历,让我也对X宝的购物以及售后各项规则有较为深刻的认知。一般大家遇到这类情况,最后退款完成就告一段落了。其实不然,在对方长久未发货你申请退款并成功后,你是可以“投诉卖家”的。
点击投诉选择内容:未按照规定时间发货 再情况栏大致叙述下原因,最好附上之前与商家的聊天截图,就可以完成投诉流程,淘宝会在后台进行确认审核。淘宝规则要求淘宝实物商品默认付款后XXX小时内发货(另行约定特殊情况除外),未按约定时间发货将向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,且金额最低不少于一元,最高不超过三十元;买家发起投诉后卖家在淘宝网人工介入且判定投诉成立前,未主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分; 以前: 卖家需要旺旺和买家沟通确认实际发货时间,或者在每个商品详情页面备注发货时间。不仅增加了卖家的操作和沟通成本,当买家未及时关注时将可能引起发货纠纷 现在:无论是预售商品还是定制商品,都可以通过事先设定商品的发货时间提前告知买家,避免售后纠纷和投诉。
综上所述,如果大家以后在购物时,遇到长期不发货或者虚假发货(这种投诉死得更快)的卖家,千万多留个心,好好运用一下上帝规则来为自己维权,不要放任不管或者一味姑息这类不诚心商铺,你们手中已经有了对抗JS的大宝剑,剩下的只要有鉴定的信念,你就能。。。。。。LZ先去投诉了,大家稍后见。
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AaronWwwwLV2.初级玩家

发布于:2017-04-26 12:16

2楼
支持,理智维权
ikari1106LV7.铂金玩家

发布于:2017-04-26 12:30

3楼
预售程序本是个方便买卖双方的功能,到了模玩这里就有些变味
商家总是一副爱买不买,被砍单活该的口气,还把这种态度堂而皇之的表现在商品信息里
赶上这种不走正规预售流程的反而好投诉
要是利用预售流程的漏洞,比如到货时间写成后年,那才是窝火
某宝还是应该好好细化一下这个功能
eio402LV6.黄金玩家

发布于:2017-04-26 12:50

4楼
信誉一天世界,支持维权
gandamoxingLV6.黄金玩家

发布于:2017-04-26 12:57

5楼
感觉现在店家好像都成了上帝了,确实该好好投诉下“不法分子”。
gandamoxingLV6.黄金玩家

发布于:2017-04-26 12:59

6楼
楼主也不要去钻星的店买东西,有些态度真的不好。
突击副会长LV5.白银玩家

发布于:2017-04-26 12:59

7楼
以前买东西也被砍单过几次,所以一般不预定了,除了受注生产的其他都可以吃现,不论是模玩还是其他,要预定一般也在官店预定,实在没办法的东西,找业内高口碑的店家,可能比其他店贵点,但几百几千的东西贵个几十块钱能叫事?就当花钱买保险好了,真出了事,花费的精力远超这价格
爱吐槽的堆积君LV5.白银玩家

发布于:2017-04-26 13:00

8楼
拍后付款不发货,不论什么原因只要超过设定的时间投诉必赔5%


闲的蛋疼可以去找那些空挂的卖家耍耍,不过赔偿上限只有30块
shimizurikuLV10.至尊

发布于:2017-04-26 13:02

9楼
本帖最后由 shimizuriku 于 2017-4-26 13:04 编辑

召唤@杂鱼 ,这样的帖子发到模型讨论区真的好吗
MAOMAO921LV9.大佬

发布于:2017-04-26 13:10

10楼
我不明白这玩具有什么预定的?我没那么多年淘宝经验,也没被坑过,让我赶在淘宝随便买东西的方法就两点:有现货么?今天能发么? 不懂你们为什么老预订,把钱送给人家做资金周转 摊手
skulljokey楼主LV6.黄金玩家

发布于:2017-04-26 13:48

11楼
ikari1106 发表于 2017-4-26 12:30 预售程序本是个方便买卖双方的功能,到了模玩这里就有些变味
商家总是一副爱买不买,被砍单活该的口气,还 ...


总的来说,平台没什么错。毕竟交易也得靠大家自律,而且本身就已经制定了对于违反交易规则的处罚。这里只是提醒下那些还不太了解规则或者忘记使用规则替自己维权的买家。
skulljokey楼主LV6.黄金玩家

发布于:2017-04-26 13:48

12楼
爱吐槽的堆积君 发表于 2017-4-26 13:00 拍后付款不发货,不论什么原因只要超过设定的时间投诉必赔5%




老司机
skulljokey楼主LV6.黄金玩家

发布于:2017-04-26 13:49

13楼
gandamoxing 发表于 2017-4-26 12:59 楼主也不要去钻星的店买东西,有些态度真的不好。
那家可是3皇冠。11年的老店呦~
fox-kidLV6.黄金玩家

发布于:2017-04-26 13:55

14楼
MAOMAO921 发表于 2017-4-26 13:10 我不明白这玩具有什么预定的?我没那么多年淘宝经验,也没被坑过,让我赶在淘宝随便买东西的方法就两点:有 ...
同不理解 除了官方的限定预收 一般只吃现 真想要的东西 第一波吃也亏不到哪里去
maleiqingLV1.新手上路

发布于:2017-04-26 13:56

15楼
最近碰到这么个事,某店预定的慢货,店家说4月底发,从4月中旬到现在询问过N次,店主一直说快货在发,慢货还要等等,然后昨天发现,该店已经在卖现货了,于是乎去询问,店主给的解释是现在的现货是按快货价卖的(意思是他们预定的快货数量>店内快货预定数,这些是首批快货多出来的,慢货那批还没到),预定慢货要发货,就要加价成快货价格。那么问题来了,作为买家,我的设想是店家到货,先发快货预定,再发慢货预定,最后开卖现货。现在店家这种做事方式,有什么办法来维权?
MAOMAO921LV9.大佬

发布于:2017-04-26 14:00

16楼
fox-kid 发表于 2017-4-26 13:55 同不理解 除了官方的限定预收 一般只吃现 真想要的东西 第一波吃也亏不到哪里去
...


是啊,钱在自己口袋才有话语权,给别人就被动,何况是没有东西的情况下全款
skulljokey楼主LV6.黄金玩家

发布于:2017-04-26 14:09

17楼
maleiqing 发表于 2017-4-26 13:56 最近碰到这么个事,某店预定的慢货,店家说4月底发,从4月中旬到现在询问过N次,店主一直说快货在发,慢货 ...
查看下商品页面(你购买的订单历史页面)是否有标注在XX小时内发货。如果有,并且已经超过时间了,那先申请退款。待退款成功后,即可点击退款按钮下的投诉卖家,后面自行填写内容事实内容即可。店铺投诉率高是会被扣分罚钱的。
skulljokey楼主LV6.黄金玩家

发布于:2017-04-26 14:15

18楼
maleiqing 发表于 2017-4-26 13:56 最近碰到这么个事,某店预定的慢货,店家说4月底发,从4月中旬到现在询问过N次,店主一直说快货在发,慢货 ...
顺带说一句:头像好评
maleiqingLV1.新手上路

发布于:2017-04-26 14:39

19楼
skulljokey 发表于 2017-4-26 14:09 查看下商品页面(你购买的订单历史页面)是否有标注在XX小时内发货。如果有,并且已经超过时间了,那先申 ...
额。。。那还没有,他们中间有推迟过。。。现在是5月7日前发货。。。
putaowkyLV6.黄金玩家

发布于:2017-04-26 14:39

20楼
maleiqing 发表于 2017-4-26 13:56 最近碰到这么个事,某店预定的慢货,店家说4月底发,从4月中旬到现在询问过N次,店主一直说快货在发,慢货 ...
没什么好的法子,真的;花钱消费了还一肚子气,人家才不理你呢,谁让你不肯付快货的钱,那就先看别人玩呗~~逻辑都很在理,看你站哪边的立场了,不开心就拉黑这家店,以后别去了
maleiqingLV1.新手上路

发布于:2017-04-26 14:40

21楼
skulljokey 发表于 2017-4-26 14:09 查看下商品页面(你购买的订单历史页面)是否有标注在XX小时内发货。如果有,并且已经超过时间了,那先申 ...
就是很不爽店家的这种做法,理论上应该是预定快货>预定慢货>现货,这样来发吧,结果他们先处理库存了

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